শর্তাবলী
১. সেবা কে দেয়
সেবাটি দেয় ALIEN AFFAIRS sp. z o.o., Powstańców Wielkopolskich 16/1711, 61-895 Poznań, Poland, NIP 781-196-66-16 ("আমরা")। যোগাযোগ: client@accomat.com, +48 61 224 88 19।
২. সেবাটি কী
সেবাটি একটি ব্যক্তিগত টুল সেইসব কোম্পানির জন্য, যাদের সাথে আমাদের অ্যাকাউন্টিং, বেতন বা HR সেবা চুক্তি আছে ("ক্লায়েন্ট")। এর মাধ্যমে ক্লায়েন্ট আমাদের নথি পাঠাতে পারেন (যেমন ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ইনভয়েস, কর্মচারীর নথি), মাসিক দাখিলের অবস্থা দেখতে পারেন, কর্মচারীর তথ্য পরিচালনা করতে পারেন, চিঠির অনুরোধ করতে পারেন এবং আমাদের অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সেবাটি সেবা চুক্তির বিকল্প নয়; এটি সেই চুক্তি পালনের মাধ্যম। এই শর্তাবলী ও সেবা চুক্তির মধ্যে পার্থক্য হলে সেবা চুক্তিই প্রাধান্য পাবে।
৩. কারা ব্যবহার করতে পারেন
- শুধু ক্লায়েন্ট এবং ক্লায়েন্টের অনুমোদিত ব্যক্তিরা (মালিক, বোর্ড সদস্য, কর্মী) লগইন করতে পারেন। লগইন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, যে ক্লায়েন্টের NIP দিয়েছেন তার পক্ষে কাজ করার অনুমতি আপনার আছে।
- সেবাটি ভোক্তাদের জন্য বা ১৮ বছরের নিচে কারও জন্য নয়।
- সেবা চুক্তি শেষ হলে, বিল অপরিশোধিত থাকলে, বা সেবার অপব্যবহার হলে আমরা প্রবেশ প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করতে পারি।
৪. লগইন ও প্রবেশ নিরাপদ রাখা
- কোনো পাসওয়ার্ড নেই। ক্লায়েন্টের ট্যাক্স আইডি (NIP) এবং ক্লায়েন্টের নিবন্ধিত ই-মেইলে পাঠানো এককালীন কোড বা লিংক দিয়ে লগইন হয়। ওই মেইলবক্স যার নিয়ন্ত্রণে, তিনিই লগইন করতে পারেন — তাই ক্লায়েন্টকে মেইলবক্স ও তার রিকভারি অপশন নিরাপদ রাখতে হবে এবং হাতবদল হলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।
- অ্যাপে বায়োমেট্রিক লক চালু করা যায়। এটি আপনার ফোনের একটি সুবিধা, ফোন নিজে লক রাখার বিকল্প নয়।
- শেয়ার করা বা হারানো ডিভাইসে লগআউট করুন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে client@accomat.com — এ ই-মেইল করুন।
৫. আপনার দায়িত্ব
- আপনার পাঠানো তথ্য ও নথি সম্পূর্ণ, সঠিক এবং ক্লায়েন্টের নিজের হতে হবে। আমাদের বুককিপিং ও দাখিল আপনার পাঠানো জিনিসের ওপর ভিত্তি করে হয়; দেরিতে, অসম্পূর্ণ বা ভুল নথি দিলে দাখিল দেরিতে বা ভুল হতে পারে, এবং তার জরিমানার দায় ক্লায়েন্টের।
- অন্য ব্যক্তিদের (কর্মচারী, ঠিকাদার) তথ্য প্রবেশ করালে ক্লায়েন্টই সেই তথ্যের কন্ট্রোলার এবং তা আমাদের দেওয়ার আইনি ভিত্তি ক্লায়েন্টের থাকতে হবে। আমরা শুধু ক্লায়েন্টের নির্দেশে তা প্রক্রিয়া করি (দেখুন গোপনীয়তা নীতি)।
- সেবার মাধ্যমে নথি পাঠানো মানেই তা বুক বা দাখিল হওয়া নয়। নথি "প্রাপ্ত" গণ্য হয় যখন সেবায় তা প্রাপ্ত হিসেবে দেখায়; "বুক করা" হয় যখন আমাদের অফিস নিশ্চিত করে।
- ম্যালওয়্যার, যে ফাইল শেয়ার করার অধিকার আপনার নেই, বা সেবার সাথে সম্পর্কহীন বিষয়বস্তু আপলোড করা যাবে না।
৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি করতে পারবেন না: অন্য ক্লায়েন্টের তথ্যে প্রবেশের চেষ্টা; সেবা প্রোব, স্ক্যান বা ওভারলোড করা; রেট লিমিট বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানো; সেবা স্ক্র্যাপ বা কপি করা; অ্যাপ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা; বা কোনো বেআইনি কাজে সেবা ব্যবহার। আমরা সংবেদনশীল পাতায় প্রবেশ লগ করি এবং ঘটনা তদন্তকালে প্রবেশ স্থগিত করতে পারি।
৭. নথির স্বয়ংক্রিয় পঠন
আপনার কাজ বাঁচাতে, আপলোড করা ব্যাংক স্টেটমেন্ট ও কিছু নথি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পড়া হয় — AI-ভিত্তিক টুলসহ — মাস ও অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং তথ্য আগে থেকে পূরণ করতে। এটি শুধুই একটি সুবিধা: ফলাফল ব্যবহারের আগে আমাদের কর্মীরা যাচাই করেন, এবং আপনি সবসময় নিজেই মাস ও অ্যাকাউন্ট বেছে নিতে পারেন। স্বয়ংক্রিয় পঠন কখনও আপনার ওপর আইনি প্রভাবযুক্ত কোনো সিদ্ধান্ত নেয় না।
৮. প্রাপ্যতা ও পরিবর্তন
- আমরা সেবাটি সার্বক্ষণিক চালু রাখার চেষ্টা করি, কিন্তু নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট ও বিভ্রাট (আমাদের বা আমাদের প্রোভাইডারদের) এটি বাধাগ্রস্ত করতে পারে। বিভ্রাটে বিধিবদ্ধ সময়সীমা বাড়ে না — সেবা বন্ধ থাকলে জরুরি নথি ই-মেইলে পাঠান।
- আমরা ফিচার বদলাতে, যোগ করতে বা সরাতে পারি, এবং অ্যাপের নতুন সংস্করণ ছাড়তে পারি, যাতে পুরোনোগুলো আপডেট করতে হবে।
- অ্যাপটি Google Play ও App Store — এর শর্তে বিতরণ করা হয়; ওই স্টোরগুলো এই শর্তাবলীর পক্ষ নয়।
৯. মেধাস্বত্ব
সেবা, এর সফটওয়্যার, ডিজাইন, লেখা ও ট্রেডমার্ক আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের। সেবা চুক্তি চলাকালীন ক্লায়েন্টের নিজস্ব ব্যবসার জন্য সেবা ব্যবহারের একটি অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য অধিকার আপনি পান। আপনার আপলোড করা নথি ক্লায়েন্টেরই থাকে; সেবা ও আইন পালনে যতটুকু প্রয়োজন, সেগুলো সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও শেয়ার করার অধিকার আপনি আমাদের দেন।
১০. দায়
- অ্যাকাউন্টিং, বেতন ও HR সেবার জন্য আমাদের দায় সেবা চুক্তি ও আমাদের পেশাগত দায় বীমা দ্বারা নির্ধারিত।
- টুল হিসেবে সেবার জন্য, আমাদের ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা চরম অবহেলায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী। আইনে অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত আমরা দায়ী নই: সেবার অপ্রাপ্যতায় ক্ষতি; আপনার পাঠানো ভুল, দেরি বা অসম্পূর্ণ তথ্যের ফলে ক্ষতি; আপনার নিজের ডিভাইসে তথ্য হারানো; বা ক্লায়েন্টের ই-মেইল অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসের মাধ্যমে প্রবেশ পাওয়া কারও কাজের জন্য।
- পোলিশ আইনে যে দায় সীমিত করা যায় না, এই শর্তাবলীর কিছুই তা সীমিত করে না।
১১. ব্যক্তিগত তথ্য
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত, যা এই শর্তাবলীর অংশ।
১২. সেবা ব্যবহার বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন এবং প্রবেশ বন্ধ করতে বলতে পারেন (দেখুন গোপনীয়তা নীতি, "অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা")। সেবা চুক্তি শেষ হলে প্রবেশ নিজে থেকেই শেষ হয়। এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, অপরিশোধিত বিল বা নিরাপত্তার কারণে আমরা প্রবেশ স্থগিত বা শেষ করতে পারি, সম্ভব হলে ক্লায়েন্টকে জানিয়ে। প্রবেশ শেষ হলেও অ্যাকাউন্টিং ও বেতনের রেকর্ড রাখার আমাদের বিধিবদ্ধ দায়িত্বে প্রভাব পড়ে না।
১৩. অভিযোগ
সেবা নিয়ে অভিযোগ client@accomat.com — এ বা উপরের ডাক ঠিকানায় পাঠানো যায়। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
১৪. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ
এই শর্তাবলী পোলিশ আইন দ্বারা পরিচালিত। বিরোধ নিষ্পত্তি করবে Poznań-এ আমাদের নিবন্ধিত অফিসের জন্য উপযুক্ত সাধারণ আদালত, বাধ্যতামূলক আইন অন্যথা না বললে।
১৫. শর্তাবলীতে পরিবর্তন
আইনি, প্রযুক্তিগত বা ব্যবসায়িক কারণে আমরা এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারি। বর্তমান সংস্করণ সবসময় https://qarmas.com/terms-and-condition?lang=bn — এ থাকে, নিচে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখসহ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সেবায় জানানো হবে; পরিবর্তনের পর ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে তা মেনে নেওয়া।
গোপনীয়তা নীতি · ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ · ক্লায়েন্ট পোর্টাল