ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
কারা এই পেজ ব্যবহার করতে পারেন
যে কোনো কোম্পানি যারা Qarmas Client অ্যাপ বা ক্লায়েন্ট পোর্টালে সাইন ইন করেছে — বর্তমান ক্লায়েন্ট এবং প্রাক্তন (নিষ্ক্রিয়) ক্লায়েন্ট উভয়ই। সাইন ইন করার প্রয়োজন নেই। অনুরোধটি অবশ্যই কোম্পানির পক্ষ থেকে আসতে হবে (মালিক, বোর্ড সদস্য বা ক্ষমতাপ্রাপ্ত ব্যক্তি): আমরা NIP দিয়ে কোম্পানি শনাক্ত করি এবং সেই কোম্পানির নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানার সাথে অনুরোধটি নিশ্চিত করি।
কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন
- নিচের ফর্মটি পূরণ করুন — আপনার কোম্পানির NIP, উত্তর দেওয়ার জন্য একটি ই-মেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর, এবং কী মুছে ফেলতে চান (সবকিছু, বা শুধু নির্দিষ্ট কিছু যেমন অ্যাপ অ্যাকাউন্ট, পুশ নোটিফিকেশন বা আপলোড করা ডকুমেন্ট)।
- রেফারেন্স নম্বরটি লিখে রাখুন যা পাঠানোর পরে দেখানো হবে। কোনো নিশ্চিতকরণ ই-মেইল পাঠানো হয় না; রেফারেন্স নম্বরই আপনার রসিদ।
- আমরা যাচাই করি ও মুছে ফেলি। আমরা কোম্পানির নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানার সাথে অনুরোধটি যাচাই করি (নিশ্চিত করতে সেখানে লিখতে পারি), যা মুছে ফেলা সম্ভব তা মুছে ফেলি এবং ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই — কী মুছে ফেলা হয়েছে এবং কী রাখতে হয়েছে তা জানিয়ে।
বিকল্পভাবে, একই অনুরোধ কোম্পানির নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে client@accomat.com-এ ই-মেইলে, অথবা উপরের ঠিকানায় ডাকযোগে পাঠাতে পারেন।
কী মুছে ফেলা হয়
- অ্যাপ ও পোর্টালে প্রবেশাধিকার — কোম্পানির সাইন-ইন (NIP-ভিত্তিক অ্যাক্সেস), সক্রিয় সেশন এবং এককালীন কোড / লগইন লিংক।
- পুশ নোটিফিকেশন টোকেন এবং অ্যাপের জন্য সংরক্ষিত বায়োমেট্রিক লক সেটিং।
- পোর্টালের বার্তা, নোট ও অনুরোধ যা হিসাব বা বেতনের রেকর্ডের অংশ নয়।
- যোগাযোগের তথ্য যা শুধুমাত্র অ্যাপ বা পোর্টালের জন্য ব্যবহৃত হয় (যেমন নোটিফিকেশন ই-মেইল), যেখানে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতায় আমাদের তা রাখতে হয় না।
ফোন থেকে অ্যাপ মুছে ফেললে আমাদের সার্ভারে রাখা ডেটা মুছে যায় না — তার জন্য এই ফর্মটি ব্যবহার করুন। আপনি চাইলে শুধু ডেটার একটি অংশ মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন (বার্তায় লিখুন)।
কী রাখা হয়, এবং কতদিন
আমরা একটি হিসাবরক্ষণ ও বেতন (payroll) অফিস। পোলিশ আইন অনুযায়ী মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও আমাদের কিছু রেকর্ড রাখতে হয়, তাই নিচের ডেটা অনুরোধে মুছে ফেলা হয় না, শুধুমাত্র আইনি মেয়াদ শেষ হলে মুছে ফেলা হয়:
| ডেটা | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| হিসাবের বই, ইনভয়েস, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, কর দাখিল | কর বছরের শেষ থেকে ৫ বছর | হিসাবরক্ষণ আইন, কর অধ্যাদেশ |
| বেতন ও কর্মচারীর রেকর্ড (চুক্তি, ZUS, বেতন) | চাকরি শেষের ১০ বছর পর (২০১৯ সাল থেকে রেকর্ড); পুরনো রেকর্ডের জন্য ৫০ বছর পর্যন্ত | শ্রম কোড, সামাজিক বিমা আইন |
| কী সম্মত হয়েছিল তা প্রমাণে প্রয়োজনীয় চিঠিপত্র ও নির্দেশনা | দাবির তামাদি পর্যন্ত (৬ বছর পর্যন্ত) | বৈধ স্বার্থ — দাবির প্রতিরক্ষা |
| এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ | প্রায় ৫ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে রোটেট হয় | দুর্যোগ পুনরুদ্ধার; মুছে ফেলা ডেটা রোটেশনে ব্যাকআপ থেকে চলে যায় |
আপনার কোম্পানি সম্পর্কে আমরা কী রাখি এবং কেন, তা গোপনীয়তা নীতি-তে (অনুচ্ছেদ ৩, ৭ ও ৯) বর্ণিত আছে। আপনার নির্দেশে প্রক্রিয়াকৃত কর্মচারীর ডেটা আপনার পরিষেবা চুক্তি অনুযায়ী মুছে ফেলা বা ফেরত দেওয়া হয়।