Wniosek o usunięcie danych
Kto może skorzystać z tej strony
Każda firma, która logowała się do aplikacji Qarmas Client lub portalu klienta — zarówno obecni, jak i byli (dezaktywowani) klienci. Logowanie nie jest potrzebne. Wniosek musi pochodzić od firmy (właściciel, członek zarządu lub osoba upoważniona): firmę identyfikujemy po NIP, a wniosek potwierdzamy z adresem e-mail zarejestrowanym dla tej firmy.
Jak złożyć wniosek
- Wypełnij poniższy formularz — NIP firmy, adres e-mail i numer telefonu do kontaktu oraz co ma zostać usunięte (wszystko lub tylko wybrane elementy, np. konto w aplikacji, powiadomienia push, przesłane dokumenty).
- Zapisz numer referencyjny wyświetlony po wysłaniu. Nie wysyłamy e-maila z potwierdzeniem; numer referencyjny jest Twoim potwierdzeniem.
- Weryfikujemy i usuwamy. Sprawdzamy wniosek z zarejestrowanym adresem e-mail firmy (możemy napisać na niego w celu potwierdzenia), usuwamy to, co może zostać usunięte, i odpowiadamy w ciągu 30 dni, wskazując, co usunięto, a co musieliśmy zachować.
Ten sam wniosek można też wysłać e-mailem na client@accomat.com z zarejestrowanego adresu firmy lub pocztą na adres podany wyżej.
Co jest usuwane
- Dostęp do aplikacji i portalu — logowanie firmy (dostęp po NIP), aktywne sesje oraz jednorazowe kody / linki logowania.
- Tokeny powiadomień push i ustawienie blokady biometrycznej zapisane dla aplikacji.
- Wiadomości, notatki i zgłoszenia w portalu, które nie stanowią części dokumentacji księgowej lub płacowej.
- Dane kontaktowe używane wyłącznie na potrzeby aplikacji lub portalu (np. e-mail do powiadomień), o ile żaden przepis nie nakazuje ich zachowania.
Odinstalowanie aplikacji z telefonu nie usuwa danych na naszych serwerach — do tego służy ten formularz. Można też poprosić o usunięcie tylko części danych (wystarczy wpisać to w wiadomości).
Co zachowujemy i jak długo
Jesteśmy biurem rachunkowym i płacowym. Polskie prawo nakazuje nam przechowywać określoną dokumentację także po wniosku o usunięcie, dlatego poniższe dane nie są usuwane na wniosek, lecz dopiero po upływie ustawowego okresu:
| Dane | Okres | Podstawa |
|---|---|---|
| Księgi rachunkowe, faktury, wyciągi bankowe, deklaracje podatkowe | 5 lat od końca roku podatkowego | Ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa |
| Dokumentacja płacowa i pracownicza (umowy, ZUS, wynagrodzenia) | 10 lat po zakończeniu zatrudnienia (dokumentacja od 2019 r.); do 50 lat dla starszej | Kodeks pracy, ustawa o systemie ubezpieczeń społecznych |
| Korespondencja i dyspozycje niezbędne do wykazania ustaleń | Do przedawnienia roszczeń (do 6 lat) | Prawnie uzasadniony interes — obrona roszczeń |
| Zaszyfrowane kopie zapasowe | Rotowane automatycznie po ok. 5 dniach | Odtwarzanie po awarii; usunięte dane znikają z kopii przy rotacji |
Wszystko, co przechowujemy o Twojej firmie i dlaczego, opisuje Polityka prywatności (punkty 3, 7 i 9). Dane pracowników przetwarzane na Twoje polecenie są usuwane lub zwracane zgodnie z umową o świadczenie usług.